• (812) 305 25 07
Поиск по автомобилю

Условия гарантийного обслуживания

1.Гарантийное обслуживание осуществляется по адресу: 192012, Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны 261 к.3  «Центр Восстановления «Рейканен». Гарантия на запчасти, приобретенные в "Центре Восстановления Рейканен" составляет 6 (шесть) - 12 (двенадцать) месяцев с даты ввода в эксплуатацию, которая подтверждается соответствующей записью  и печатью в гарантийном талоне.


2.Гарантия предоставляется при условии установки агрегата на сертифицированной СТО с соблюдением положений, изложенных в Требованиях по установке и эксплуатации рулевой рейки.


3.Гарантийное обслуживание осуществляется при предоставлении агрегата в той же комплектности, что и при получении (с тягами и пыльниками).


4.Срок гарантийного ремонта 1-3 дня. Он может быть увеличен из-за отсутствия на складе необходимых для ремонта запчастей, либо в связи с повышенной сложностью ремонта агрегата.


5.Всю  ответственность за точность предоставленной информации несет заказчик.


6.В случае установки агрегата сторонней станцией техобслуживания, для предоставления агрегата на гарантийный ремонт необходимо заключение СТО, производившей работы по установке.


7.Гарантийное обслуживание не производится:
• При нарушении положений, изложенных в Требованиях по установке и эксплуатации рулевой рейки;
• При отсутствии гарантийного талона или несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата и место продажи), при невозможности однозначной идентификации изделия, при наличии в гарантийном талоне незаверенных исправлений;
• При отсутствии документов подтверждающих покупку изделия (накладной, товарного чека);
• Если неисправность возникла вследствие попадания в него посторонних предметов, веществ, частиц, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), неправильного монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения, а также действия третьих лиц;
• При обнаружении на изделии или внутри его следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в оборудование владельцем или любыми лицами;
• Если неисправность оборудования возникла в результате использования неподходящих (неоригинальных) расходных материалов, масел, защитных пыльников, рулевых тяг, рулевых наконечников, а так же при использовании изделия не по назначению;
• При наличии неисправностей др. элементов системы гидроусилителя руля, рулевой колонке, также в подвеске автомобиля;
• При несоответствии углов схождения и развала колес передней оси требованиям завода-изготовителя
• Если агрегат устанавливается на автомобиль, участвующий в гонках/соревнованиях;


8. Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования. Претензии по стоимости монтажа-демонтажа ( в случае установки сторонней станцией), эвакуации автомобиля, потери гидравлической жидкости не оплачиваются.

 

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

•    Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
•    Возврат / обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»
•    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
•    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
•    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;


Вернуться к началу страницы.

Записаться на ремонт.

Перейти к подбору автозапчасти на автомобиль.