• (812) 305 25 07
Поиск по автомобилю

Условия гарантийного обслуживания

1.Гарантия на ремонт рулевой рейки/насоса гидроусилителя/ рулевого редуктора составляет 6-12 мес. При этом гарантия не распространяется на вал, корпус, распределительные трубки и распределитель давления.
Гарантия на слесарные работы составляет 2 недели.

Гарантия на запчасти б/у (бывшие в употреблении) не предоставляется.
Гарантия предоставляется только на работы и запчасти, указанные в заказ-наряде и исчисляется с даты установки агрегата на автомобиль, которая подтверждается соответствующей записью  и печатью в гарантийном талоне.


2.В случае предоставления годовой гарантии, Заказчику необходимо приехать на диагностику системы рулевого управления и подвески через 6 месяцев после даты ремонта. По итогам проверки Заказчик обязуется в течение месяца устранить на автомобиле выявленные неисправности подвески и других элементов, влияющих на работоспособность гарантийного агрегата. При неявке на диагностику в указанные сроки гарантия снимается.


3.Гарантийное обслуживание осуществляется по адресу: 192012, Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны 261 к.3 «Центр Восстановления «Рейканен». При возникновении гарантийного случая клиент обязуется предоставить автомобиль своими силами и за свой счет.


4.Гарания предоставляется при условии установки агрегата на сертифицированной СТО с соблюдением положений, изложенных в Требованиях по установке и эксплуатации рулевой рейки.


5.Срок гарантийного ремонта 1-3 дня. Он может быть увеличен из-за отсутствия на складе необходимых для ремонта запчастей, либо в связи с повышенной сложностью ремонта агрегата.


6.Всю  ответственность за точность предоставленной информации несет заказчик.


7.В случае установки агрегата сторонней станцией техобслуживания, для предоставления агрегата на гарантийный ремонт необходимо заключение СТО, производившей работы по установке.


8.Гарантийное обслуживание не производится:
• При нарушении положений, изложенных в Требованиях по установке и эксплуатации рулевой рейки;
• При отсутствии гарантийного талона или несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата и место продажи), при невозможности однозначной идентификации изделия, при наличии в гарантийном талоне незаверенных исправлений;
• При отсутствии документов подтверждающих покупку изделия (накладной, товарного чека);
• Если неисправность возникла вследствие попадания в него посторонних предметов, веществ, частиц, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), неправильного монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения, а также действия третьих лиц;
• При обнаружении на изделии или внутри его следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в оборудование владельцем или любыми лицами;
• Если неисправность оборудования возникла в результате использования неподходящих (неоригинальных) расходных материалов, масел, защитных пыльников, рулевых тяг, рулевых наконечников, а так же при использовании изделия не по назначению;
• При наличии неисправностей др. элементов системы гидроусилителя руля, рулевой колонке, также в подвеске автомобиля;
• При несоответствии углов схождения и развала колес передней оси требованиям завода-изготовителя
• Если агрегат устанавливается на автомобиль, участвующий в гонках/соревнованиях;
• Неустранение неполадок, указанных в заказ-наряде в разделе рекомендации в течение месяца с момента ремонта рулевого управления (необходимо предоставить документ, подтверждающих их устранение).


9. Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования отремонтированных агрегатов. Претензии по стоимости монтажа-демонтажа ( в случае установки сторонней станцией), эвакуации автомобиля, потери гидравлической жидкости не оплачиваются.

 


Вернуться к началу страницы.

Записаться на ремонт.

Перейти к подбору автозапчасти на автомобиль.